semestro.pl / Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

14 dni na zwrot pieniędzy

Jeśli Semestro nie spełni Twoich oczekiwań, w ciągu 14 dni od zakupu możesz poprosić o zwrot całej kwoty, bez podawania przyczyny. Dotyczy to także kodu, który został już wykorzystany.

Jak poprosić o zwrot

  1. Napisz na adres semestro.kontakt@gmail.com z adresu e-mail podanego przy zamówieniu.
  2. Podaj numer zamówienia (znajdziesz go w mailu z potwierdzeniem).
  3. Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

Co dzieje się z dostępem

Po zwrocie pieniędzy kod aktywacyjny zostaje unieważniony. Jeśli był już wpisany w planerze, z Twojego dostępu odejmowane są dni wynikające z tego kodu. Dane, które wpisałeś do planera, zostają na koncie i wrócą, gdy kiedyś kupisz nowy kod.

Problemy techniczne

Jeśli kod nie przyszedł albo nie działa, napisz do nas, zanim poprosisz o zwrot. Zwykle rozwiązujemy takie sprawy w ciągu jednego dnia roboczego.